Bu Gizlilik Politikası, Kuryem Türkiye olarak kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin ilke ve esaslarımızı açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Kurye hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
Teslimat ve teslim alma adresleri
Firma unvanı ve vergi bilgileri (kurumsal müşteriler için)
Gönderi içerik açıklaması ve teslimat tercihleri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde oluşan çerez verileri ve IP adresi

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

Web sitemizdeki iletişim ve kurye talep formları
Telefon ve WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
E-posta iletişimi
Kurumsal anlaşma süreçleri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kurye ve teslimat hizmetlerinin yerine getirilmesi
Gönderi takibi ve teslimat bilgilendirmesi
Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Kurumsal müşteri ilişkilerinin yönetimi
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Veriler yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşılabilir:

Teslimat sürecinde görevli kurye personelimizle (adres ve iletişim bilgileri)
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
Faturalama süreçleri için muhasebe hizmet sağlayıcılarımızla

5. Veri Güvenliği

Kuryem Türkiye olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak (zorunlu çerezler)
Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilmektedir. Süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kuryemturkiye.com
Telefon: 0552 446 99 66
Adres: İstanbul / Beyoğlu

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Temmuz 2026

Gizlilik Politikası