1. Veri Sorumlusu
Kuryem Türkiye ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu aydınlatma metni, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ilke ve esasları açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu: Kuryem Türkiye
Adres: Zafer Mah. Adile Naşit Blv. Aris Grand No:30-32 D:192, 34513 Esenyurt/İstanbul
E-posta: info@kuryemturkiye.com
Telefon: 0552 446 99 66
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Firma bilgileri: Firma adı, unvanı
- Gönderi bilgileri: Alış adresi, teslimat adresi, paket detayları
- Başvuru bilgileri: Ehliyet bilgisi, araç durumu (kurye başvuruları için)
- Dijital veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kurye hizmeti taleplerinin değerlendirilmesi ve yerine getirilmesi
- Kurumsal teklif ve fiyat bilgisi sunulması
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Kurye başvurularının değerlendirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizler ve raporlama
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:
- Hizmet sunumu kapsamında iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar ve danışmanlar
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formları, kurye talep formları, başvuru formları, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri:
- KVKK m.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- KVKK m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- KVKK m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- KVKK m.5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- KVKK m.5/1: Açık rıza (formlar üzerinden alınan onay)
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır. İşleme amacı ortadan kalktığında veya mevzuatta öngörülen saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@kuryemturkiye.com adresine "KVKK Bilgi Talebi" konulu e-posta göndererek
- Posta: Şirket adresimize kimlik teyidi yapılarak yazılı başvuru ile
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilecektir.
Son güncelleme: Temmuz 2026
